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ISO20000信息技术服务

产品介绍: ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO 20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。ISO 20000标准认证的好处  1. 保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略。2. 建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率。3. 有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源。4. 建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度。5. 向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报。6. 控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。7. 灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心。
项目简介: ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
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ISO20000信息技术服务
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ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

ISO 20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力,体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

ISO 20000标准认证的好处 

1. 保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略。

2. 建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率。

3. 有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源。

4. 建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提供客户满意度。

5. 向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报。

6. 控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本。

7. 灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心。

ISO 20000标准认证的条件  

1. 中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。

2. 申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。

3. 至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。

4. 信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。

ISO 20000标准认证的流程  

1. 开展培训,职能分工

2. 内部审核、正式运行

3. 内部审核,准备认证

4. 正式审核,体系维持

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2018 - 02 - 28
1、CE认证简介“CE”标志是一种安全认证标志,被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。CE代表欧洲统一  CE认证的logo(CONFORMITE EUROPEENNE)。凡是贴有“CE”标志的产品就可在欧盟各成员国内销售,无须符合每个成员国的要求,从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。           在欧盟市场“CE”标志属强制性认证标志,不论是欧盟内部企业生产的产品,还是其他国家生产的产品,要想在欧盟市场上自由流通,就必须加贴“CE”标志,以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新方法》指令的基本要求。这是欧盟法律对产品提出的一种强制性要求。2、CE认证有哪几家认证机构?ce认证机构推荐!CE认证机构推荐贝德科技!!!贝德科技全称为:深圳市贝德技术检测有限公司,于2006年7月依法在深圳特...
2018 - 01 - 30
欧盟 CE认证 、欧盟ERP认证 、欧盟REACH认证、 欧盟RoHS认证、 欧盟ENEC认证德国TUV南德相关认证、 德国WEEE认证 、德国GS认证英国英国BSI认证 英国UKCA认证法国法国NF认证北欧四国北欧四国Nodic认证荷兰荷兰KEMA认证奥地利奥地利OVE认证波兰波兰B认证捷克捷克EZU认证匈牙利匈牙利MEEI认证瑞士瑞士S+认证乌克兰乌克兰UKr认证斯洛文尼亚斯洛文尼亚SIQ认证比利时比利时CEBEC认证斯洛伐克斯洛伐克EVPU认证希腊希腊EAOT认证土耳其土耳其TSE认证西班牙西班牙AENOR认证俄罗斯俄罗斯GOST-R认证 、海关联盟CU认证     业务咨询电话: 4006-288-211,0755-27454498
2017 - 06 - 09
认证内容摘要ASTM前身是国际材料试验协会(International Association for Testing Materials, IATM)。19世纪80年代,为解决采购商与供货商在购销工业材料过程中产生的意见和分歧,有人提出建立技术委员会制度,由技术委员会组织各方面的代表参加技术座谈会,讨论解决有关材料规范、试验程序等方面的争议问题。ASTM是美国最老、最大的非盈利性的标准学术团体之一。经过一个世纪的发展,ASTM现有33669个(个人和团体)会员,其中有22396个主要委员会会员在其各个委员会中担任技术专家工作。ASTM的技术委员会下共设有2004个技术分委员会。有105817个单位参加了ASTM标准的制定工作,主要任务是制定材料、产品、系统、和服务等领域的特性和性能标准,试验方法和程序标准,促进有关知识的发展和推广。美国ASTM 1 ASTM 标准分类 ...
2017 - 06 - 09
IEC认证简介IEC标准即国际电工委员会(International Electrical Commission),是由各国电工委员会组成的世界性标准化组织,其目的是为了促进世界电工电子领域的标准化。国际电工委员会的起源是1904年在美国圣路易召开的一次电气大会上通过一项决议。根据这项决议,1906年成立了IEC,它是世界上成立最早的一个标准化国际机构。IEC的宗旨IEC的宗旨是通过其成员,促进电气化、电子工程领域的标准化和有关方面的国际合作,例如根据标准进行合格评定的工作,电气、电子和相关技术方面的合作等。IEC的组织机构IEC目前有60个成员国。称为IEC国家委员会。每个国家只能有一个机构作为其成员。IEC的成员分为两类,一类是正式成员,一个国家只有一个机构以国家委员会的名义被接纳为IEC成员,积极参加IEC活动,有投票权。如要成为IEC成员,该委员会必须声明向本国所有有兴趣参加IEC...
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